利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、ブリヂストンサイクル株式会社（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイトを通じた商品の販売及びこのウェブサイト上で提供するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
尚、以下の規約に合意いただけない場合は、申し訳ございませんが、本サービスをご利用いただくことは出来ません。予めご了承ください。
第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条（利用登録）
登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
（1）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
（2）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
（3）その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
第4条（商品の注文、手配及び売買契約）
1. 以下の手順により、商品の注文、手配および売買契約が成立するものとします。
（1）ユーザーは、当サイトを利用して商品を注文します。
（2）当社は、ユーザーの注文を受けて、商品の手配を開始し、ユーザーが注文時に選択した販売店に対する商品の出荷後、ユーザーに対し、出荷連絡メールを通知します。
（3）ユーザーは、商品代金を支払います。
（4）上記（2）に定める商品出荷連絡メールがユーザーに到達したときに当該商品について売買契約が成立するものとします。また、この場合において、ユーザーの登録メールアドレス誤り、ユーザーが使用するメールソフトおよびセキュリティソフトのメール受信環境設定等によるメール不着が発生した場合等により商品出荷連絡メールが不着となった場合で、且つ当社の故意及び過失によらないときは、当社は、通常到達すべき時に商品出荷連絡メールが到達したものとみなすがことができるものとします。
2. 1. （1）の注文は、ユーザーが未成年者（20歳未満）の場合、親権者等の法定代理人の同意を得た上で行わなければならないものとします。また、ユーザーが被保佐人または被補助人であって、注文に保佐人又は補助人の同意を得ることが必要な場合には、必ずその同意を得た上で、注文を行わなければならないものとします。
3. ユーザーは、当サイト上に表示される商品の色調が、画面の都合上、多少現品と異なる場合があることを予めご了承します。
第5条（注文取消、変更）
（1）支払い方法がクレジットカード決済の場合、ユーザーは、ご注文日の翌日12時まで、注文後の取消・変更ができます。注文の取消・変更を希望される場合は、当社の定める方法によってご連絡ください。
（2）支払い方法がコンビニ決済の場合、指定される支払期限が到来するまで、ユーザーは、注文の取消ができます。また指定される支払期限を過ぎても商品代金のコンビニでの決済が確認されなかった場合には、自動的に注文は取消されます。注文の取消を希望される場合は、当社の定める方法によってご連絡ください。
第6条（商品の受け取り、検査）
1. ユーザーは、商品注文時に選択した販売店に来店した上で、商品を受け取ることとします（以下、ユーザーが選択した販売店を「受取販売店」といいます。）。
2. ユーザーは、商品の受け渡しを受けた後に、当該商品に不具合がないか、遅滞なく検査するものとします。
第7条（商品がご注文内容と異なる場合、商品に不具合がある場合）
1. ユーザーが受取販売店から受け取られた商品がご注文内容と異なる場合には、商品受取日から5営業日以内に「特定商取引法に基づく表記」の8記載の当社連絡先または、受取販売店にご連絡ください。当社または、受取販売店にて受け取られた商品を確認のうえ、当該商品を交換致します。商品受取日から5営業日を経過しても当社連絡先または、受取販売店にご連絡を頂けない場合には、当該商品の交換にはお受け致しかねます。
2. ユーザーが受取販売店から受け取られた商品（商品が自転車、電動アシスト自転車である場合に限る）に不具合がある場合、「特定商取引法に基づく表記」の8の当社連絡先または、受取販売店にご連絡ください。別途ユーザーにお渡しするブリヂストンサイクル品質保証書に従い対応致します。
第8条（商品の返品等）
1. 前条第1項に基づく商品交換その他当社の故意又は重過失により返品を余儀なくされた場合を除き、ユーザーは当該商品の返品または交換、当該商品の売買契約の解除をすることはできないものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、【ブリヂストンサイクル公式オンラインストア返品サービスの対象】表記のある商品に限り、ユーザーは、後記の「ブリヂストンサイクル公式オンラインストア返品サービス利用条件」に基づき返品をすることができます。
第9条（注文の拒絶）
当社は、ユーザーが以下の各号の一に該当する場合、ユーザーに事前通知することなく当サイトを利用した商品の注文の拒絶を行うことができるものとします。
（1）過去に本規約違反をしたこと等により当サイトを利用した商品の注文の拒絶処分を受けていることが判明した場合
（2）商品代金等の支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
（3）未成年者であり、親権者等の法定代理人の同意を得ずに当サイトを利用した商品の注文を行った場合
（4）被保佐人または被補助人であり、注文に保佐人又は補助人の同意を得ることが必要な場合に保佐人又は補助人の同意を得ずに当サイトを利用した商品の注文を行った場合
（5）第20条に定める反社会的勢力関係者に当たる場合
（6）第11条（禁止事項）各号に定める行為を行った場合
（7）本規約に違反した場合
（8）前各号の他、ユーザーとして不適当であると当社が判断する場合
第10条（契約の解除）
1. 以下の各号の一に該当する事由のあるときは、当社は売買契約を解除することができるものとします。
（1）利用者が本規約に違反した場合
（2）ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
（3）ユーザーの支払能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
2. 前項の規定に関らず、当サイトの利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
第11条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
（1）法令または公序良俗に違反する行為
（2）犯罪行為に関連する行為
（3）当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
（4）当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
（5）他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
（6）他のユーザーに成りすます行為
（7）当社のサービスに関連して，反社会的勢力関係者に対して直接または間接に利益を供与する行為
（8）転売目的で当サイトを利用して商品を購入したり、購入した商品を転売する行為
（9）その他、当社が不適切と判断する行為
第12条（本サービスの提供の停止等）
1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
（3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
（4）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第13条（利用制限および登録抹消）
1. 当社は、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第14条（免責事項）
当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。また、当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつユーザーが支払った商品とサービス代金の合計額を上限とします。尚、当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第15条（サービス内容の変更、停止、終了等）
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第16条（利用規約の変更）
1. 当社は以下の場合に、当社の裁量により、利用規約を変更することができます。
（1）利用規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
（2）利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の１か月前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイト（URL: https://store.bscycle.co.jp/）に掲示し、またはユーザーに電子メールで通知します。
3. 変更後の利用規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用したときは、ユーザーは、利用規約の変更に同意したものとみなします。
第17条（通知または連絡）
1. ユーザーと当社との間の通知または連絡は、電子メールによって行うものとします。
2. 当社は、ユーザーに対して通知義務を負う場合は、ユーザーが予め登録している電子メールアドレスに対し発信することにより、その義務を果たしたものとします。
第18条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスの利用者たる地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
ユーザーは、商品の受け渡しを受けた後に、商品に不適合がないか、遅滞なく検査するものとします。
第19条（個人情報の取扱い）
当社は、ユーザーの個人情報について、当社が別に定める「個人情報の取扱い」（URL: https://store.bscycle.co.jp/policies/privacy-policy）に従い、適切に取扱うものとします。
第20条（反社会的勢力との関係排除）
当社は、反社会的勢力関係者（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員等）の方への販売やサービスの提供はお断りしています。
第21条（知的財産権）
当サイトを通じて提供される文言、画像及びデザイン等全てのコンテンツに関する著作権または商標権、その他全ての知的財産権は当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、ユーザーはこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
また、当社の書面による事前の承諾なく、著作権法で定める私的使用の範囲を超える使用をしてはなりません。
第22条（準拠法・裁判管轄）
1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
以上
ブリヂストンサイクル公式オンラインストア返品サービス利用条件
当社は、このウェブサイトで販売した【ブリヂストンサイクル公式オンラインストア返品サービスの対象】表記のある商品（以下、「対象商品」といいます。）について、下記の条件・手続に基づいて返品サービス（以下、「本サービス」といいます。）を提供します。
1. 本サービスの内容
（1） 当社は、ユーザーが受取販売店から対象商品を受け取られた日（以下、「ユーザー受取り日」といいます。）の翌日24時までに、本利用条件に定める返品申請手続きを実施していただき、本利用条件に定める返品条件等をすべて満たしている場合に限り、当社の送料負担にて、対象商品の返品を受け付けます。
（2） 本サービスによる返金の対象は、ユーザーが対象商品の購入をした代金（以下、「購入代金」といいます。）及び対象商品に係る防犯登録費用（以下、「防犯登録費用」といいます。）です。その他対象商品の受け取りに伴う諸経費（電車代、ガソリン代、自家用車維持費等）、代品手配に要した費用、時間的な費用、精神的損害、その他費用及び損害等の補償は一切行いません。
（3）本サービスは、ユーザーの本規約に基づく対象商品の交換又は返品に関する請求を制限するものではありません。
2. 返品条件
当社は、ユーザーにおいて、下記各号の条件をすべて満たしている場合に限り、対象商品の返品をお受けします。当該条件を1つでも満たしていない場合は、対象商品の返品をお受けすることはできません。
① このウェブサイトにて購入された【ブリヂストンサイクル公式オンラインストア返品サービスの対象】表記のある商品であり、かつ、購入代金の支払いの際に使用したクレジットカード決済の完了、またはコンビニ決済の完了が確認されていること。
② 対象商品に傷、汚れ、変形、破損等（ただし、タイヤ及びペダルについては微細の傷、汚れを除く）がなく、対象商品が正常に機能すること
③ 対象商品の部品（オプションパーツを含む）が全て装着されており、対象商品への改造、加工等が一切されていないこと
④ 対象商品の付属品（充電器、保証書、取扱説明書、スペアキー等）が全て揃っていること
⑤ 上記②乃至④のほか、下記3の申請フォームに記載されている返品条件をすべて満たしていること
⑥ 下記3の条件に従って返品申請を行うほか、本利用条件に定める事項に違反がないこと
3. 返品申請
（1）対象商品の返品申請は、当社所定のweb申請フォーム（以下、「申請フォーム」といいます。）から行ってください。申請フォームのリンクは、ユーザーの対象商品受取り完了後、当社からユーザーに別途お送りするemailにてお知らせします。
（2）返品申請期限は、ユーザー受取り日の翌日24時となります。（例：ユーザー受取り日が2022年12月20日であった場合、その翌日に当たる2022年12月21日の24時が返品申請期限となります）。返品申請期限までに申請フォームを送信していただけない場合は、以後いかなる理由があっても本サービスを受けることはできません。
（3）返品申請の際は、申請フォームに含まれる全ての項目へのご入力が必要です。申請フォームの返品条件をすべて満たしていない場合、または、申請フォームへの記載不備もしくは虚偽記載がある場合には、返品申請を受け付けることはできません。
（4）ユーザーは、対象商品の回収日までに、対象商品にかかる防犯登録の抹消手続きを行う必要があります。当社は、必要に応じて、ユーザーの受取販売店に防犯登録の抹消状況を確認させていただくことがあります。
（5）当社は、ユーザーからの返品申請の内容を確認できましたら、ユーザーにemailにてご連絡します。
（6）返品申請後は、対象商品のご使用を一切お控えください。
4. 商品回収
（1）対象商品の回収は、当社とユーザーの間で予め回収日を調整・確定したうえで、当社指定の配送業者がユーザーのご自宅に引き取りに伺う方法により実施します。当該配送業者による送料は、当社にて負担します。なお、商品回収の際にはユーザー本人の立会いが必要ですので、回収日の調整時にユーザーの立会い可能日を指定してください。
（2）対象商品の回収後は、ユーザーのご要望があっても、対象商品の返却に応じることはできません。
5. 返金
（1）当社は、商品回収後、対象商品の検品を行い、上記2.①乃至④の返品条件の充足の有無を確認します。その結果、当該条件をすべて満たしていると当社が判定した場合に限り、対象商品の購入代金と防犯登録費用（以下、「返金対象額」といいます。んｊ）を返金します。他方、当該条件をすべて満たしていないと当社が判定した場合、当社は、
部品不足や傷・汚れ・変形・破損等の商品価値毀損に相当する金額を当社所定の基準により算定し、その金額を返金対象額から差し引いた上で返金します。この
対応を取る場合、当社からユーザーに対し別途emailにてご連絡します。
（2）返金時期は、対象商品の回収日から当社営業日10日前後を予定していますが、対象商品の状態その他の事情により、当該10日前後より期間を要することがあります。
（3）返金方法は、当社所定の方法によりユーザーが別途指定する銀行口座に振込むことで行います。なお、振込み手数料は、当社にて負担します。
（4）返金完了後、当社からユーザーに返金手続き完了emailをお送りします。
6. その他注意事項
（1）本利用条件を満たしていない、または違反していると当社が判断した場合、本サービスを提供できないことがあります
（2）対象商品に付帯していた出張修理や定期メンテナンスなどのサービスは、対象商品の返金完了をもって利用できなくなります。
以上