11/24(金) お客様相談室・コールセンター 弊社指定休業日のお知らせ
いつもブリヂストンサイクル公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。 誠に勝手ながら、11/24(金)は弊社指定休業日のため、お客様相談室・及び各コールセンターを休業とさせていただきます。 休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、11月27日(月)以降、順次対応いたします。 何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ＜お問い合わせフォーム＞
お知らせ
夏季休業期間のご注文商品の出荷スケジュールについてのご案内
いつもブリヂストンサイクル公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。 オンラインストアにてご購入いただきました商品のお受け渡しにつきまして、 誠に勝手ながら、夏季休業の都合により、下記日程の目安となることをご案内いたします。 ・2023年8月2日（水）～ 2023年8月16日（水）にご注文のお客様 ⇒2023年8月25日（金）以降のお受け渡し予定 お受け渡し予定日は、配送状況やショップの作業状況によって前後する可能性がございます。お盆期間中にいただきましたお問い合わせにつきまして、ご返答は8月17日(木)以降に順次対応させていただきます。 ・休業期間 2023年8月9日(水)～2023年8月16日(水) ＜お問い合わせフォーム＞何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
受け渡し店舗エリア拡大のお知らせ
いつもブリヂストンサイクル公式オンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ストアがより多くのお客様にご利用いただけるよう、2023年7月12日(水)12時より、購入商品の受け渡し店舗エリアを従来の東京都に埼玉県、千葉県、神奈川県を加え、122店に拡大いたします。 当ストアでご購入いただいた商品は、公式オンラインストア認定自転車販売店「ウケトリメンテショップ」でお受け取りいただけます。 「ウケトリメンテショップ」が増えて、更に便利になったブリヂストンサイクル公式オンラインストアをこの機会に是非ご利用ください。 今後も、様々なコンセプトの電動アシスト自転車や自転車の販売のほか、自転車関連商品の販売やお客様のサイクルライフを支えるサービスの提供も検討して参ります。また、お客様が自転車選びから購入、購入後の使用まで安心してご利用いただけるよう、サービスの拡充を図っていくほか、ウケトリメンテショップとも連携を取り、お客様をサポートして参ります。 ブリヂストンサイクルは、これからも自転車を通してより快適なサイクルライフを提案してまいります。 ■ウケトリメンテショップ一覧はコチラ ※7月12日(水)12時以降のご注文分より新エリアが適応されるため、7月12日(水)12時以前にご注文いただいたお客様につきましては、受け渡し店舗を変更することができませんので予めご了承ください。 ※当ストアの商品をすでにご利用いただいているお客様の定期メンテナンスは、7月12日(水)12時以降より新エリアのウケトリメンテショップでもお受けいただくことができます。
通信障害復旧のお知らせ
平素はブリヂストンサイクル公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。 5月1日(月)16時頃よりオンラインストアサイトのシステム障害にて、商品を受け取るショップが表示されず、ご購入ができない状況でしたが、5月2日(火)15時頃に復旧致しました。 皆様には大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 変わらぬご愛顧を承りますよう、お願い申し上げます。